Guide des garanties d’une assurance voyage

Il existe de nombreuses assurances voyages qui regroupent toutes des garanties différentes. Vous avez peut-être du mal à vous y retrouver parmi les différentes propositions. Vous trouverez ci-dessous les garanties ainsi que les exclusions classiques que l’on retrouve dans la plupart des assurances voyages.

 

Assurance santé voyage

En cas d’accident ou de maladie survenus au cours de votre voyage, l’assurance santé voyage vous permet de recevoir des soins équivalents à ceux que nous avons en Europe. Il faut toutefois noter que les maladies antérieures ou les suites d’un accident datant d’avant la souscription du contrat ne sont jamais pris en charge. Une assurance santé sérieuse doit au minimum garantir :

  • Les frais de chirurgie et d’hospitalisation. Ceux-ci pourront être pris en charge directement pour éviter à l’assuré l’avance des frais.
  • Les actes médicaux et paramédicaux, pour des affections ou des accidents survenus lors de votre voyage. Les frais doivent en général être avancés puis demandés en remboursement auprès de l’assureur. Vous devrez cependant faire attention aux possibles exclusions du contrat.
  • La pharmacie. Les médicaments sont remboursables s’ils ont été prescrits par un médecin. Néanmoins, les médicaments de confort ne sont généralement pas pris en charge.
  • Les analyses en laboratoire. Là également, les soins dits « administratifs » sont exclus.
  • Le transport médical. Il s’agit du transport spécialisé que va utiliser l’assuré s’il ne peut pas se rendre à l’hôpital ou aux urgences par ses propres moyens.

Assistance voyage

Les assurances santé voyage comprennent généralement une assistance voyage. Celle-ci englobe fréquemment les garanties suivantes :

  • Le rapatriement sanitaire : vous trouverez les détails de cette garantie dans le chapitre suivant.
  • La présence d’un proche en cas d’hospitalisation à l’étranger. Il est toujours réconfortant d’avoir près de soi une personne proche alors que l’on est hospitalisé, surtout à l’étranger. La compagnie d’assurance prend généralement en charge le billet aller-retour de cette personne ainsi qu’une indemnité pour son logement.
  • Le retour anticipé suite au décès d’un membre de la famille proche. Face à cet événement imprévisible, vous pouvez décider d’écourter votre séjour pour vous retrouver près de vos proches. La compagnie d’assurance finance alors votre billet de retour.
  • Les frais de recherche. Ils sont requis lorsque l’assuré nécessite une aide d’urgence, à la mer ou à la montagne par exemple. Ces frais (hélicoptère, sauveteurs …) sont regroupés dans une garantie plafonnée.
  • L’avance de fonds en cas de vol. A la suite d’un vol (chéquier, carte de crédit), vous pouvez avoir besoin d’une avance d’argent pour terminer votre voyage. La compagnie d’assurance vous fera cette avance contre paiement par un tiers au préalable.
  • L’assistance juridique. Lorsque vous êtes poursuivi pour une infraction involontaire à la législation du pays dans lequel vous voyagez, la garantie couvre les frais d’avocat jusqu’à un certain plafond.
  • L’avance de caution pénale. Celle-ci s’applique également lorsque vous faites une infraction involontaire à la législation du pays dans lequel vous vous trouvez et que le gouvernement demande le paiement d’une caution. La compagnie d’assurance avance cette somme jusqu’à un plafond déterminé, et en demande ensuite le remboursement.
  • Le rapatriement du corps en cas de décès. En cas de décès à la suite d’un risque garanti durant votre séjour, la compagnie d’assurance prend en charge l’organisation et les frais de transport du corps jusqu’à l’aéroport national le plus proche de votre domicile, dans votre pays d’origine.

Selon l’assurance que vous avez souscrite, d’autres garanties peuvent être comprises dans cette assistance voyage.

Assurance rapatriement

Vos vacances peuvent parfois vite tourner court à la suite d’une maladie grave ou d’un accident. La garantie assurance rapatriement vous permet alors d’être rapatrié dans de bonnes conditions.

Pourquoi souscrire une assurance rapatriement ?

Dans certains pays, les hôpitaux sont mal équipés et les soins de piètre qualité. Il existe même des villes où l’on ne trouve pas d’hôpital du tout. Si votre état de santé le nécessite, vous allez pouvoir être rapatrié soit dans votre pays d’origine, soit dans le pays et la ville proches de l’endroit dans lequel vous vous trouvez et possédant une infrastructure hospitalière conséquente. Le cout de ce genre d’organisation est bien entendu toujours très élevé.

Les garanties prévues par l’assurance rapatriement

L’assurance rapatriement prend en charge le transport ainsi que les frais se rapportant au rapatriement de l’assuré, lorsqu’une maladie ou un accident survient. Le moyen de transport sera déterminé par l’état de l’assuré et la distance à parcourir pour rejoindre le lieu d’hospitalisation. Un véhicule sanitaire, un avion de ligne ou un avion sanitaire peuvent alors être envisagés.

Un rapatriement, dans quelles conditions ?

C’est le service d’assistance de la compagnie d’assurance alliée à l’équipe médicale sur place qui vont décider si le rapatriement doit avoir lieu. Généralement cela se résume à savoir si l’infrastructure hospitalière sur place est capable de prendre en charge le malade, ou non. Tous les contrats d’assurance rapatriement ne regroupent pas les mêmes garanties et c’est pourquoi il est recommandé de bien lire les conditions générales, les exclusions et les plafonds de garanties lors de la souscription.

Tous nos contrats d’assurance voyage étudiant incluent la garantie rapatriement.

Assurance annulation voyage

Pour des raisons personnelles ou professionnelles, vous pouvez être amenés à annuler ou reporter votre voyage. La garantie assurance annulation vous permet de ne pas en supporter les conséquences pécuniaires.

L’assurance annulation rembourse les sommes versées pour l’organisation du voyage. Voici les causes que couvre généralement cette assurance :

  • Maladie ou accident grave qui entraînent une hospitalisation ou un décès.
  • Le licenciement économique de vous-même ou de votre conjoint.
  • La destruction de vos locaux professionnels ou privés.
  • Le vol dans vos locaux professionnels ou privés.
  • L’obtention d’un emploi ou d’un stage par Pôle Emploi.
  • La suppression ou la modification, de la part de l’employeur, des congés payés.

N’oubliez pas de lire la notice d’information pour connaître les cas pris en compte et ceux qui ne le sont pas, les franchises, plafonds et barèmes de remboursement. N’hésitez pas à consulter notre assurance annulation Globe Annulation.

Assurance bagages

Qu’y a-t-il de plus désagréable après un voyage en avion, que de ne pas retrouver sa valise sur le tapis roulant des bagages ? L’assurance bagages couvre tout ce que vous emportez avec vous dans le cas de :

  • Vol
  • Destruction totale ou partielle
  • Perte pendant l’acheminement par une entreprise de transport

Il faut noter que des exclusions s’appliquent à cette garantie, parmi lesquelles, les objets fragiles, les prothèses et l’argent en espèces. D’autre part, cette garantie possède toujours un plafond de remboursement et certaines franchises. La garantie bagages de contrat Globe Partner vous couvre jusqu’à 1.150 € pendant le trajet aller retour.

Assurance responsabilité civile vie privée à l’étranger

S’il vous arrive un accident à l’étranger et que vous causez à une autre personne des dommages corporels et/ou matériels, votre responsabilité civile sera engagée. La facture peut dans certains cas monter très vite. D’autre part, pourrait aussi vous être réclamé le montant des dommages immatériels liés à cet accident. C’est dans ce cas que la garantie responsabilité civile entre en ligne de compte. Il faut toutefois noter que des exclusions importantes s’appliquent à cette garantie. Par exemple, celle-ci ne vous couvrira pas dans les cas suivants :

  • Si les dommages ont été causés ou provoqués intentionnellement.
  • Si les dommages sont le résultat de l’utilisation de véhicules à moteur, de bateaux ou d’appareils de navigation aérienne.
  • S’il s’agit de dommages résultant de votre activité professionnelle.
  • Si les dommages ont été faits sur des objets que l’on vous a confiés.

Il faut savoir que ces exclusions peuvent être couvertes par d’autres types d’assurances. Par exemple si vous devez conduire un bateau à moteur en Grèce ou bien faire du skate board dans la vallée de la mort, des assurances spécifiques sont à votre disposition. Dans ce cas également, consultez les conditions générales du contrat pour vérifier qu’un risque particulier est bien couvert. La garantie responsabilité civile à l’étranger est comprise dans tous nos contrats d’assurance voyage.

Assurance voyage et les sports

Si la majorité des accidents de sport pratiqués sous forme de loisir sont couverts, il existe néanmoins des cas où une assurance spécifique est requise. Les exclusions des assurances voyage courantes sont généralement les suivantes : Les matchs et compétitions officielles, la pratique de l’alpinisme, la plongée sous-marine avec bouteille, le scooter des neiges, les sports de combat et les sports de glisse hors-piste. Cette liste n’est pas exhaustive et doit être consultée.
En ce qui concerne les matchs et les compétitions officielles, il faut contacter les fédérations sportives qui possèdent des garanties adaptées. Pour l’assurance des sports à risques, des sociétés spécialisées dans ce domaine existent. C’est le cas de la compagnie du sport.com ou bien le Vieux campeur. Quel que soit le sport concerné, n’oubliez pas de consulter les conditions générales de votre contrat.

Nos assurances voyages pour étudiants et voyageurs ont été conçues pour vos besoins spécifiques, votre situation et vos finances.

 

 

 

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ACS compte une quarantaine de salariés et figure parmi les tous premiers courtiers d’assurance spécialisés en mobilité internationale, grâce à son savoir-faire de plus de 30 ans et ses
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